A etiqueta com a marca fica na tampa, na frente do gabinete ou embaixo do notebook, junto com o número de série.
Ferramenta oficial da Lenovo. Ela identifica o modelo da máquina sozinha e baixa os drivers, o BIOS e os utilitários Lenovo certos para aquele número de série — sem você precisar procurar nada.
Componente oficial da HP que faz o site de suporte reconhecer a sua máquina. Com ele instalado, o "Detectar meu produto" do support.hp.com descobre o modelo e o número de série e já mostra a lista de drivers daquele equipamento.
Driver é o programa que ensina o Windows a conversar com uma peça: a placa de vídeo, a rede sem fio, o leitor de digital, o som. Quando ele está velho ou é o genérico que o Windows instalou sozinho, o equipamento até funciona — mas funciona mal.
Atualizar o BIOS e os drivers pela ferramenta da própria marca resolve boa parte disso em uma passada — e é uma das primeiras coisas que fazemos em toda máquina que sai da nossa revisão.
Aqui vão os caminhos oficiais das outras marcas que aparecem com frequência. São links para o site do fabricante — não hospedamos cópia desses.
Máquina antiga às vezes não tem mais driver publicado para o Windows novo, e aí o caminho é outro. A gente diz qual é — e fala honestamente quando não vale a pena insistir.
